Il laboratorio di Lidia

Sono Lidia, ho iniziato a pigiare tasti col lontano MS-DOS 3.31, eppure mi sento ancora e già da allora nativa digitale…

Affronto qualsiasi cosa abbia un tasto da pigiare.

Pigiando tasti ho avuto modi di: programmare e analizzare software gestionale in ambiente mainframe IBM, preparare, aggiornare, aprire e sistemare pc, gestire server, affacciarmi sul mondo del web.

Recentemente ho concluso la mia esperienza da libera professionista nel mondo del web; lascio qui di seguito il contenuto di quelle pagine che componevano il “Progetto Web”, sperando vi sia utile come lista di controllo di tutto ciò che dovreste chiedere ad un professionista per lo sviluppo del vostro sito web (se non viene già citato nel suo preventivo, in quel caso vuol dire che lo dovreste prendere in considerazione!).

Prima o poi una mia foto ufficiale forse arriverà.

La creazione di un sito web fornisce di sicuro una marcia in più ai liberi professionisti e a chi intraprende un nuovo progetto, ma è anche un passaggio obbligato per le attività commerciali già avviate. Ti permette di comprendere fin da subito i volumi di richiesta del tuo prodotto o del tuo servizio, che direzione dare ai tuoi contenuti e ti mette a confronto con i tuoi concorrenti, infine ti spinge a capire come si muovono i tuoi potenziali clienti.

Potrai quindi utilizzare il tuo sito per esporre o vendere prodotti e servizi, consolidare il tuo marchio o anche solo per avere un luogo dove raggruppare tutte le tue attività on-line.

La creazione di un sito dovrebbe far parte delle strategie di marketing di un’azienda, e per rendere questo strumento davvero efficace va prima effettuata un’analisi di mercato on-line. In questo caso è meglio rivolgersi a uno specialista di dati digitali, che potrà compiere le ricerche preliminari più adatte. Inoltre questa attività sarà propedeutica al posizionamento del tuo sito web nei motori di ricerca, quindi è una spesa che rientrerà nelle fasi successive delle tue strategie di marketing.

Vediamo quali sono i materiali fondamentali per la realizzazione di un sito web:

1 – un nome dominio e lo spazio hosting

il dominio è l’indirizzo con cui gli utenti possono raggiungere il tuo sito web, mentre l’hosting è lo spazio fisico che ospiterà il contenuto del sito e le caselle di posta elettronica. In entrambi i casi scegli un hosting adeguato alle tue esigenze e il più possibile veloce

2 – la struttura del sito

si parte da una struttura di base che raccoglie le pagine immediatamente riconoscibili per l’utente: ad esempio la sezione “chi siamo”, “dove siamo” e i contatti. A queste pagine aggiungerai quelle specifiche per la tua attività

3 – immagine coordinata del brand

il marchio ti permette di renderti riconoscibile e consiste di una serie di elementi coordinati: il logo (progettato da un grafico professionista che seguirà le tue indicazioni), i colori (che andrebbero stabiliti insieme a un esperto di comunicazione), lo stile (classico, moderno, formale, informale… dipende tutto dal pubblico a cui intendi rivolgerti)

4 – i contenuti

i testi e le relative traduzioni

se il tuo progetto è complesso o non hai tempo di produrre contenuti adatti alla scrittura via web, affidati a consulenti copywriter e/o di esperti in comunicazione. Se invece vuoi scrivere in autonomia i tuoi testi, cerca delle linee guida e simula una breve auto-intervista. In ogni caso è importante che sia tu a decidere la traccia degli argomenti trattati, perché nessuno conosce il tuo business come te! Anche la revisione e l’approvazione finale dei testi è un passaggio che non puoi delegare ad altri, perché il tuo prodotto non deve differire da quanto scritto nel sito web.
Qualora tu decida di proporre il tuo sito anche in una lingua diversa dall’italiano, affida la traduzione dei testi a consulenti esperti

le fotografie

puoi scegliere di utilizzare foto acquistate da appositi cataloghi online oppure disponibili gratuitamente con un’adeguata licenza, ma se preferisci inserire nel tuo sito delle immagini realistiche, che rappresentino il tuo team o i tuoi prodotti, affidati a un fotografo professionista. Puoi anche decidere di inserire altri tipi di immagini, disegni o schemi che possano essere utili al tuo visitatore

audio e video

anche in questo caso è meglio interpellare un professionista, oppure armarsi di pazienza e procedere per tentativi fino a quando non sarai soddisfatto!

Importante: per tutti i contenuti qui elencati devi sempre possedere i diritti d’autore oppure le adeguate licenze di utilizzo

5 – informative fiscali e sul trattamento dei dati personali compresi i cookie

sul tuo sito internet vanno obbligatoriamente esposti alcuni dati fiscali, come ad esempio la partita IVA; per maggiori informazioni puoi consultare lo studio del tuo commercialista. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali di clienti e collaboratori, gli stessi principi normativi che applichi nella tua normale gestione aziendale si applicano anche al tuo sito web. Dovrai rivolgerti a uno specialista perché si rischiano pesanti multe.

Sapere da dove vengono i tuoi visitatori e cosa fanno sul tuo sito è importante: questi dati statistici, anche in forma semplice, possono infatti aiutarti a modificare o ampliare i contenuti del sito web.

Se invece il tuo obiettivo è più complesso e punti a un posizionamento strategico nelle liste dei motori di ricerca, i dati potranno essere esaminati da un esperto di analisi e SEO. Lo specialista controllerà che ogni pagina rispetti gli obiettivi stabiliti, e si assicurerà che vengano applicati tutti gli accorgimenti tecnici per rendere il sito appetibile ai motori di ricerca e favorire un buon posizionamento.

Se hai intenzione di offrire il tuo sito internet in una lingua diversa dall’italiano, inoltre, sarà necessaria un’attività SEO apposita.

Ricorda che la raccolta dei dati parte solo quando si predispongono gli opportuni strumenti e non è retroattiva! Inizia la raccolta dei dati sin da subito, sfruttando gli strumenti messi a disposizione da Google.

Il tuo sito web e le attività fin qui elencate vanno sottoposti a una manutenzione periodica per diversi motivi:

• eseguire gli aggiornamenti di sicurezza della piattaforma che ospita il sito, almeno una volta all’anno;
• eseguire l’analisi dei dati statistici raccolti, affidata a uno specialista;
• aggiornare il sito con le novità da comunicare ai clienti o nuove informazioni riguardo la tua attività.
• aggiornare il sito in base alle nuove normative (fiscali, privacy, copyright, …)